그야말로 생각나는 대로 적어보는 기아 커넥트(舊기아 UVO) 서비스 각종 에러 모음이다.
UVO 서비스를 운용하는 기아(의 하청업체 map-care.com? speednavi.co.kr? 어느것이건 현엠엔소프트)의 수준을 엿볼 수 있는 부분이다.
그나마도 7월부터 UVO 서비스가 기아 커넥트로 이름이 바뀌어... 이젠 과거의 오류리스트를 쉽게 검색되지 못하게 하려는건가 하는 의심마저 든다.
ㄴ 저번에 썼던 글이다.
SD 카드를 통한 업데이트시 차량모델/연식 자동인식 오류
다행히도 나는 한번도 겪은 적이 없는 증상인데, 동호회에서 보니 이런 현상이 꽤 있는 것 같더라.
차량 출고시 따라나온 순정 SD 카드를 이용해서 업데이트 하려고 하는데, 원인을 알 수 없는 이유로 내 차의 모델과 연식을 잘못 인식하는 경우가 종종 있다고 한다.
원인이 SD 카드쪽에 있는지, 리더기에 있는지, 업데이트 소프트웨어에 있는지, 서버쪽에 있는지 확인할 방법이 전혀 없으므로...
업데이트 화면에서 내 차의 연식과 모델 타입이 맞게 나오는 지 확인하고 진행하는 방법밖에는 없겠다.
정상적으로 인식되어야 정상적으로 업데이트가 가능하다...(당연한가?)
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스토닉 UVO 업데이트 진행중 화면. 10분 이상 걸리므로 진행시키고 실내청소라도 하거나,
"시동 끄고 자동으로 몰래 업데이트 진행"을 시켜놓는게 좋을 것이다. |
원격시동 불가(서버 터짐)
지난 겨울 많이 추운 날이 이어졌지? 그럼 아침에 출근하기 전에 예열10분 꽉 채워서 조금이라도 더 실내를 따시게 만들고 싶은 사람이 많았을 것이다.(차 급 나누기의 폐해로 스토닉에서 원격으로 열선을 켜지 못하는 건 그냥 포기하기로 했다)
....나도 그러고 싶었는데 3일정도 아침에 원격시동이 안되더라.(마지막이 2021년 1월 28일. 그 일주일 쯤 전에도 두 번쯤)
내 아이폰이 이상한 게 아니라 서버가 터진 것이었다.
추우니까 너도나도 출근시간에 원격예열 시도하니까 서버가 터져버렸다.
차량 제어는 물론이고 차량 상태 확인도 불가능했다.
동시접속자수를 너무 적게 상정하고 서버를 운용하는 것 같다.(이거 말고 다른 이유가 있나?)
서버는 출근 후 11시정도까지도 복구되지 않은 적도 있었고, 13시 정도에는 모두 정상화됐었다.
절실할 때 사용하지 못하는 서비스는 서비스라고 할 수 없다... 이럴 때 쓰려고 하는건데...
업데이트 서버 터짐(맥용)
그냥 대놓고 업데이트 서버가 터지는 경우도 꽤 있는가보더라.
남들은 잘 된다고 하는 것 보니까, 아무래도 맥용 업데이트 서버와 윈도우용 업데이트 서버가 어느 단계인가에서 분리돼 있는 것 같다(대체 왜;;;)...
다음날에 업데이트 시도하면 또 잘 된다.
....담당자가 맥용은 격일로 관리하나...?
2021년 3월 25일 업데이트
로그파일 찾아보니까 일단 맥용 업데이트 클라이언트는 http://oem-usupload.map-care.com:80/....어쩌고저쩌고..../PATCH/MAC/ 라는 경로에서 찾아오고, 업데이트 파일은 또 speednavi.co.kr 서버에서 inf 파일을 읽어서 땡겨온다. 이 과정에서 어딘가 담당자의 작업이 누락되면 업데이트가 망하는 것 같다.
출발 미리알림 오류
이건 스크린샷도 못뜨고 겪어본 일도 한 번밖에 없는데....
아침에 출근시간 맞춰서 5분쯤 전에 출발 미리알림이 뜨도록 설정해놨다.
미리알림 뜨면 바로 지문으로 원격시동 걸고 양말신고 나서면 딱이거든.
2020년 말인가 21년 초인가에 이상한 오류가 뜬 적이 있었다.
UVO 미리알림은 월~금 매일아침 출근알림 말고 맞춰둔게 없는데 한밤중에 알람이 떴다.
정확히 기억은 안 나지만 "죄송합니다만 급작스런 도로사정의 악화로 내일 **시 목적지 **에 도착하시려면 지금 출발하셔야 합니다"라는 알람이었다....... 나 한밤중에 출근해야 해?
2021년 7월 11일 추가
스샷 떴다.
....서버와 앱이 모두 미친 것 같다.
이건 뭐 서버오류니까 그렇다 치더라도...
이건 다 지난 일정인데 왜 알려주나...? 서버와 앱이 모두 미친 것 같다.
2021년 3월 25일 추가
공지사항 푸시 오류
아이폰 앱에서 공지사항도 푸시 알림 켜놨는데, 이때까지 단 한번도 공지사항 푸시를 받은 적이 없다.
공지할 내용이 없나? 싶어서 홈페이지 가 보면 공지사항 최근에 올라와 있는데? 아이폰으로는 안온다.
2021년 7월 31일 추가
업데이트 있음 알람 오류
이건 어제 점심때까지 뜬 알람이고
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| 7월인데 5월 업데이트 안내... |
이건 같은 날 퇴근 후에 뜬 알람이다.
이게 현대엠엔소프트의 수준이네... 일좀 해라...
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